Общество

«Дагэнерго» раскритиковали за слабую организацию обратной связи с населением

18 января 2024, 07:38 — Голос Кавказа

С 1 сентября 2023 года по 12 января 2024 года сотрудники ЦУР Дагестана зарегистрировали около 16 тысяч обращений в сфере энергоснабжения. Об этом сообщает администрация главы Дагестана со ссылкой на начальника управления информационной политики ведомства Рашида Акавова.

Выяснилось, что среднее время ответов на эти обращения превышает допустимую норму, а сами ответы недостаточно информативны. В итоге был сделан вывод о слабой организации обратной связи с населением в «Дагэнерго».

«70-80% обращений в социальных сетях остаются без ответа организации, а из представленных ответов более 90% являются шаблонными», — отметил Акавов.

Организации предложили ежедневно информировать абонентов о проведенной работе, оперативно реагировать на проблемы и подготовить специальные приложения и порталы для обратной связи.

Ранее «Голос Кавказа» сообщал, что начальник районных электрических сетей в Дагестане ответит за взятку.

Павел Лопатко

Поделиться
Опубликовано
Павел Лопатко

Последние статьи

В Северной Осетии взяли под охрану хвойные леса в преддверии Нового года

Круглосуточное патрулирование организовано на данный момент в местах возможных вырубок в хвойных лесах Северной Осетии…

12 часов назад

В КЧР почти 80% номерного фонда Домбая забронировано на новогодние каникулы

Номерной фонд популярного горнолыжного курорта Домбай, который находится в Карачаево-Черкесии (КЧР), на предстоящие новогодние каникулы…

13 часов назад

В Северной Осетии участникам СВО выделят участки для строительства домов

Власти Северной Осетии разработали специальную программу по выделению участков земли для строительства домов участникам спецоперации…

2 дня назад

Ученый из КЧР получил премию правительства РФ в области науки и техники

Заслуженный деятель науки РФ и КЧР Анатолий Шевхужев был удостоен престижной премии правительства РФ в…

2 дня назад

В Махачкале вернули в собственность города земли стоимостью свыше 620 млн рублей

Мэрия Махачкалы вернула непосредственно в собственность города местные объекты общей площадью 163 тыс. кв. м.…

3 дня назад

В Ставропольском крае в 2026 году число агроклассов увеличится на треть

Свыше 20 агроклассов намереваются власти Ставрополья открыть в школах региона в 2026 году. Об этом…

3 дня назад