Общество

«Дагэнерго» раскритиковали за слабую организацию обратной связи с населением

18 января 2024, 07:38 — Голос Кавказа

С 1 сентября 2023 года по 12 января 2024 года сотрудники ЦУР Дагестана зарегистрировали около 16 тысяч обращений в сфере энергоснабжения. Об этом сообщает администрация главы Дагестана со ссылкой на начальника управления информационной политики ведомства Рашида Акавова.

Выяснилось, что среднее время ответов на эти обращения превышает допустимую норму, а сами ответы недостаточно информативны. В итоге был сделан вывод о слабой организации обратной связи с населением в «Дагэнерго».

«70-80% обращений в социальных сетях остаются без ответа организации, а из представленных ответов более 90% являются шаблонными», — отметил Акавов.

Организации предложили ежедневно информировать абонентов о проведенной работе, оперативно реагировать на проблемы и подготовить специальные приложения и порталы для обратной связи.

Ранее «Голос Кавказа» сообщал, что начальник районных электрических сетей в Дагестане ответит за взятку.

Павел Лопатко

Последние статьи

На возведение здания конного театра Северной Осетии выделят до 1 млрд рублей

Около 1 млрд рублей намерены направить на строительство здания Государственного конно-драматического театра "Нарты", что будет…

9 часов назад

Жительница Ингушетии обвиняется в получении соцвыплат на несуществующих детей

В Ингушетии ожидается судебное заседание над 30-летней местной жительницей по обвинению в мошенничестве на сумму…

10 часов назад

В Северной Осетии 20 марта объявили днем празднования Ураза-байрам

Глава Северной Осети Сергей Меняйло подписал накануне указ об объявлении 20 марта днем празднования мусульманского…

1 день назад

В КБР свыше 9 тыс. детей охватят летним отдыхом в 2026 году

Свыше 9,3 тыс. детей охватит оздоровительная кампания предстоящим летом в Кабардино-Балкарии в 2026 году. Это…

1 день назад

Экс-министр строительства и ЖКХ Дагестана арестован по делу о взяточничестве

Советский районный суд Махачкалы заключил накануне под стражу бывшего министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Республики…

2 дня назад

На Ставрополье применят упрощенный порядок по соцконтрактам для ветеранов СВО

Ветераны специальной военной операции, а также их семьи получат возможность заключать социальные контракты по так…

2 дня назад