Общество

«Дагэнерго» раскритиковали за слабую организацию обратной связи с населением

18 января 2024, 07:38 — Голос Кавказа

С 1 сентября 2023 года по 12 января 2024 года сотрудники ЦУР Дагестана зарегистрировали около 16 тысяч обращений в сфере энергоснабжения. Об этом сообщает администрация главы Дагестана со ссылкой на начальника управления информационной политики ведомства Рашида Акавова.

Выяснилось, что среднее время ответов на эти обращения превышает допустимую норму, а сами ответы недостаточно информативны. В итоге был сделан вывод о слабой организации обратной связи с населением в «Дагэнерго».

«70-80% обращений в социальных сетях остаются без ответа организации, а из представленных ответов более 90% являются шаблонными», — отметил Акавов.

Организации предложили ежедневно информировать абонентов о проведенной работе, оперативно реагировать на проблемы и подготовить специальные приложения и порталы для обратной связи.

Ранее «Голос Кавказа» сообщал, что начальник районных электрических сетей в Дагестане ответит за взятку.

Павел Лопатко

Последние статьи

Кадыров: в Чечне построят обход Грозного длиной 20 километров

Обход знаменитого города Грозного длиной 20 км с частичной реконструкцией указанного участка федеральной трассы "Кавказ"…

1 день назад

Обнаруженные в КЧР курганы являются временным древним святилищем

Ученые представили накануне результаты многолетнего археологического исследования одного из курганов, обнаруженного непосредственно у поселка Архыз…

1 день назад

В Нальчике в 2026 году откроют три новые гостиницы высокого класса

Три новые гостиницы высокого уровня намерены открыть в 2026 году в городе Нальчике Кабардино-Балкарской Республики.…

2 дня назад

В Северной Осетии отреставрируют дорогу к древнему склеповому могильнику

Дорогу к древнему склеповому могильнику будут реконструировать в горах Северной Осетии, и намерены закончить работы…

2 дня назад

Рамзан Кадыров отметил вклад Чечни в развитие диалога между Россией и ОАЭ

Чечня вносит свой вклад в развитие диалога и последовательное расширение сотрудничества непосредственно между Россией и…

5 дней назад

В Дагестане разработаны дополнительные меры поддержки для молодых педагогов

Власти Дагестана разработали специальные дополнительные региональные меры поддержки непосредственно для молодых педагогов. Об этом сообщили…

6 дней назад