Общество

«Дагэнерго» раскритиковали за слабую организацию обратной связи с населением

18 января 2024, 07:38 — Голос Кавказа

С 1 сентября 2023 года по 12 января 2024 года сотрудники ЦУР Дагестана зарегистрировали около 16 тысяч обращений в сфере энергоснабжения. Об этом сообщает администрация главы Дагестана со ссылкой на начальника управления информационной политики ведомства Рашида Акавова.

Выяснилось, что среднее время ответов на эти обращения превышает допустимую норму, а сами ответы недостаточно информативны. В итоге был сделан вывод о слабой организации обратной связи с населением в «Дагэнерго».

«70-80% обращений в социальных сетях остаются без ответа организации, а из представленных ответов более 90% являются шаблонными», — отметил Акавов.

Организации предложили ежедневно информировать абонентов о проведенной работе, оперативно реагировать на проблемы и подготовить специальные приложения и порталы для обратной связи.

Ранее «Голос Кавказа» сообщал, что начальник районных электрических сетей в Дагестане ответит за взятку.

Павел Лопатко

Последние статьи

На Ставрополье запустили бесплатное посещение кружков для детей бойцов СВО

Дума Ставрополья утвердила накануне возможность посещения в бесплатном формате кружков и секций непосредственно для детей…

9 часов назад

В Грозном в статусе культурной столицы состоялось около 200 мероприятий

Порядка 200 мероприятий было проведено в Грозном в 2025 году непосредственно в рамках реализации масштабного…

9 часов назад

В самом крупном городе Ингушетии пройдет первая зимняя праздничная ярмарка

Первая в Ингушетии зимняя праздничная трехдневная ярмарку состоится в самом крупном городе республики - Назрани.…

9 часов назад

В КЧР появятся этнокультурные школы и фестивали для сохранения языков

В Карачаево-Черкесии запланировано создание онлайн-словарей, а также летних этнокультурных школ и фестивалей. Мероприятия пройдут в…

1 день назад

В Дагестане в 2026 году намерены заложить 800 га новых виноградников

Аграрии в Дагестане намереваются заложить в 2026 году свыше 800 га новых виноградников. Уточняется, что…

1 день назад

Генпрокуратура добилась изъятия активов у экс-главы УФНС по Ингушетии

Гагаринский суд Москвы непосредственно по требованию Генпрокуратуры РФ постановил изъять имеющееся имущество, в том числе…

1 день назад