Общество

«Дагэнерго» раскритиковали за слабую организацию обратной связи с населением

18 января 2024, 07:38 — Голос Кавказа

С 1 сентября 2023 года по 12 января 2024 года сотрудники ЦУР Дагестана зарегистрировали около 16 тысяч обращений в сфере энергоснабжения. Об этом сообщает администрация главы Дагестана со ссылкой на начальника управления информационной политики ведомства Рашида Акавова.

Выяснилось, что среднее время ответов на эти обращения превышает допустимую норму, а сами ответы недостаточно информативны. В итоге был сделан вывод о слабой организации обратной связи с населением в «Дагэнерго».

«70-80% обращений в социальных сетях остаются без ответа организации, а из представленных ответов более 90% являются шаблонными», — отметил Акавов.

Организации предложили ежедневно информировать абонентов о проведенной работе, оперативно реагировать на проблемы и подготовить специальные приложения и порталы для обратной связи.

Ранее «Голос Кавказа» сообщал, что начальник районных электрических сетей в Дагестане ответит за взятку.

Павел Лопатко

Последние статьи

В Ингушетии организована расширенная диспансеризация ветеранов СВО

В Ингушетии ветеранам специальной военной операции предоставили возможность пройти расширенную диспансеризацию. Медицинская программа ориентирована на…

1 день назад

В Чечне заработает первый горнолыжный курорт «Ведучи» в 2027 году

Чечня может предложить путешественникам гораздо больше, чем поездку в Грозный или знакомство с горными пейзажами.…

1 день назад

В Адыгее создадут профессиональный видеоархив традиционных ремесел

Ассоциация мастеров народных художественных промыслов и ремесел Республики Адыгея начала работу над профессиональным видеоархивом, посвященным…

1 день назад

В Дагестане покажут мини-спектакль по произведениям Чехова

Мини-спектакль, созданный по мотивам рассказов Антона Чехова, покажут в Махачкале в рамках IX Всероссийского театрального…

2 дня назад

Балкарская сакля из дерева и камня открылась на базе КБГУ в Приэльбрусье

Традиционное жилище горцев — балкарскую саклю — воссоздали и открыли на территории Эльбрусского учебно-научного комплекса…

3 дня назад

В КЧР участников парламентских выборов угостили национальными блюдами

На одном из избирательных участков Карачаево-Черкесии в день выборов депутатов Государственной думы девятого созыва организовали…

3 дня назад