Общество

«Дагэнерго» раскритиковали за слабую организацию обратной связи с населением

18 января 2024, 07:38 — Голос Кавказа

С 1 сентября 2023 года по 12 января 2024 года сотрудники ЦУР Дагестана зарегистрировали около 16 тысяч обращений в сфере энергоснабжения. Об этом сообщает администрация главы Дагестана со ссылкой на начальника управления информационной политики ведомства Рашида Акавова.

Выяснилось, что среднее время ответов на эти обращения превышает допустимую норму, а сами ответы недостаточно информативны. В итоге был сделан вывод о слабой организации обратной связи с населением в «Дагэнерго».

«70-80% обращений в социальных сетях остаются без ответа организации, а из представленных ответов более 90% являются шаблонными», — отметил Акавов.

Организации предложили ежедневно информировать абонентов о проведенной работе, оперативно реагировать на проблемы и подготовить специальные приложения и порталы для обратной связи.

Ранее «Голос Кавказа» сообщал, что начальник районных электрических сетей в Дагестане ответит за взятку.

Павел Лопатко

Последние статьи

На Ставрополье хотят снять казачий детский патриотический фильм

Съемки первого казачьего детского патриотического фильма под названием "Казаки-разбойники" состоятся в Ставропольском крае. Данный проект…

16 часов назад

В горах Ингушетии состоится турслет «Бейни» с участием блогеров Северного Кавказа

Туристический слет "Бейни" ожидается в Ингушетии в августе 2026 года непосредственно на территории горного Джейрахского…

17 часов назад

Поход по местам боевой славы в городе Баксане в КБР собрал свыше 250 человек

Поход непосредственно по местам боевой славы с торжественными митингами и яркими выступлениями представителей старшего поколения…

18 часов назад

В Абхазии, Северной Осетии и Южной Осетии покажут спектакли по Булгакову

Постановки по произведениям писателя Михаила Булгакова намерены показать в Северной Осетии, Южной Осетии, а также…

3 дня назад

В новом районе Грозного построят три многоквартирных дома имени чеченских писателей

Три многоквартирных высотных жилых дома возводятся на данный момент в Грозном в новом районе им.…

3 дня назад

Паломникам из КБР предоставили хадж-визы для въезда в Саудовскую Аравию

Хадж-визы - то есть официальные документы непосредственно для въезда в Саудовскую Аравию - вручили недавно…

3 дня назад